WebsiteSlide1.png

Nazorg

Bij Alpha Six IT ligt het ons aan het hart om mensen tevreden te maken. Om hun negatieve ervaring met computerapparatuur om te zetten in een positieve. Klachtenoplossing is de hoofdmoot van onze bedrijfsvoering. Toch kan het voorkomen dat een product dat wij voor u besteld en geïnstalleerd hebben niet meer naar behoren werkt, of dat die ene printer na korte tijd al weer kuren heeft. Ook dan zijn wij bereikbaar voor uw klachten, en zullen wij onze uiterste best doen die spoedig te verhelpen. Net als onze hele bedrijfsvoering is onze klachtafhandeling duidelijk en simpel. Wij hanteren de richtlijnen van ICT waarborg.

Indien u een klacht heeft horen wij dit het liefst - mede om eventuele schade te beperken - zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.

U kunt ons via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. bereiken voor eventuele klachten. 

Privacy

Om u beter van dienst te zijn, kunnen websites cookies plaatsen. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer geplaatst worden waarmee vervolgens uw gedrag of indentiteit wordt bijgehouden. Omdat wij geen inlogmogelijkheid bieden of advertenties op de site hebben, gebruiken wij geen cookies en slaan uw indentiteit niet op. Uw privacy is dus gewaardborgd. Omdat het echter bij wet en als ICT Waarborg lid verplicht is, hebben wij toch een cookieverklaring en privacyverklaring op de website opgenomen. 

Mocht u klant bij ons worden en uw adres en/of telefoonnummers aan ons bekend maken, zullen wij deze gegevens met de grootst mogelijke zorg behandelen, en nooit doorspelen naar derden, tenzij met uw uitdrukkelijke toestemming wanneer we u bijvoorbeeld doorverwijzen naar een collega ondernemer. 

Op verzoek kunnen eventueel de van u bekende gegevens bij Alpha Six IT ter inzage worden gegeven en onjuistheden worden gecorrigeerd. Hiervoor kunt u met ons contact op nemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Over ons

Sinds jaar en dag bieden wij een helpende hand aan mensen met computerproblemen. Op 1 januari 2009 zijn we dat officieel professioneel gaan doen; Alpha Six IT was geboren. Inmiddels zijn we al meer dan zes jaar hét adres voor een aantal tevreden vaste klanten, en mogen we nog steeds nieuwe klanten verwelkomen. 

Alpha Six IT is aangesloten bij ICTWaarborg. Hierdoor kunnen we u een hoop zekerheden bieden. Zo werken wij onder andere met een no-cure no-pay beleid. Lossen wij uw probleem niet op, dan betaalt u daar ook niet voor!

Verder werken wij via Guidion in opdracht voor Ziggo als installatiepartner. Zo kunnen wij onze kennis en vaardigheid gebruiken om klanten van Ziggo blij te maken, en tevens leren we zelf nog meer bij. Hiervoor zijn we officiëel gecertificeerd.

 

Onze bedrijfgegevens:

Handelsnaam: Alpha Six IT

KVK nummer: 37 14 71 81

BTW nummer: NL 071 247 294 801 

 

Algemene voorwaarden
Alpha Six IT hanteert als servicebedrijf de Algemene Voorwaarden (PDF) van ICTWaarborg.

 

Contact

Wij zijn gevestigd te:

Purmerenderweg 21

1461 DB ZuidOostBeemster


U kunt ons bereiken via:

Mobiel: +31 6 44 11 78 45

E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.




ICT Waarborglogo

Wij zijn aangesloten bij ICT Waarborg

Volg ons op Facebook!


Verklaring Cookiegebruik





Werktijden:

  • Ma: 8.30u - 20.00u
  • Di: 8.30u - 18.00u
  • Wo: 8.30u - 18.00u
  • Do: 10.30u - 18.00u
  • Vr: 8.30u - 20.00u
  • Za: 10.30u - 17.00u
  • Zo: spoedgevallen

Alpha Six IT 2009 - 2016 | Website in eigen beheer
Decoratie Footer